Een onverwacht telefoontje van de bedrijfsarts
Regionaal Tuchtcollege ‘s-Hertogenbosch, 5 februari 2025
De klaagster in deze tuchtzaak heeft een traumatische ervaring opgedaan tijdens haar werk en heeft een posttraumatische stressstoornis (PTSS), waardoor zij niet kan praten.
De partner van de klaagster laat weten dat het contact via hem moet verlopen, waarmee de bedrijfsarts akkoord gaat. Later neemt de bedrijfsarts toch, zonder vooraankondiging, rechtstreeks telefonisch contact op met de klaagster om te vragen hoe het met haar gaat, wat voor extra stress bij de klaagster zorgt.
De vraag die het Regionaal Tuchtcollege (RTG) moet beantwoorden is, of de bedrijfsarts met het telefoontje naar de klaagster tuchtrechtelijk verwijtbaar heeft gehandeld. Die vraag wordt bevestigend beantwoord. Dat de bedrijfsarts wilde weten hoe het met de klaagster ging is begrijpelijk, maar niet valt in te zien waarom de afspraak om enkel contact te hebben via de partner is geschonden. Het had op de weg van de bedrijfsarts gelegen om deze afspraak, mede gelet op het ziektebeeld van de klaagster, te respecteren en met alternatieven te komen. Van de bedrijfsarts had mogen worden verwacht dat hij samen met de partner opties had besproken, zoals beeldbellen of een huisbezoek steeds in het bijzijn van de partner. Nu de bedrijfsarts dit niet heeft gedaan, maar rechtstreeks en onaangekondigd telefonisch contact met de klaagster heeft opgenomen kan hem dat tuchtrechtelijk worden verweten. Deze klacht is gegrond en de bedrijfsarts krijgt de maatregel van waarschuwing opgelegd.
Deze uitspraak laat zien, dat van een bedrijfsarts in het kader van zorgvuldige uitvoering van zijn of haar taak bij verzuimbegeleiding van een zieke werknemer zorg op maat kan worden verwacht. Wanneer een werknemer vanwege de aard of de ernst van een ziekte gedurende een bepaalde periode geen rechtstreeks contact met de bedrijfsarts kan hebben, de bedrijfsarts daarmee bekend is en heeft toegezegd daar ook rekening mee te zullen houden, dan mag volgens de tuchtrechter ook worden verwacht dat de bedrijfsarts een dergelijk verzoek of een dergelijke toezegging nakomt. Hoe goed de bedoelingen van de bedrijfsarts wellicht ook zijn geweest, volgens de tuchtrechter had deze niet zonder verder nadenken de telefoon moeten pakken om de klaagster toch te gaan bellen. Voorzichtigheid is geboden. Je kunt al met al beter een nachtje slapen over wat je wilt doen, dan wakker liggen over wat je hebt gedaan.
